Able

Коммуникативные навыки

ui

Оценка коммуникации измеряет устные и письменные навыки общения, важные для ясного изложения мыслей, переговоров и командной работы.

  • Тип теста Soft skills

  • Уровень сложности Средний

  • Количество вопросов 10

  • Время прохождения 10 мин.

  • Иконка флага

    Язык Русский

Навыки

  • Поведение
  • Лидерство
  • Пунктуальность
  • Поддержка
  • Управление командой

Описание

Оценка «Коммуникация»: Ключ к эффективному деловому взаимодействию

Оценка коммуникации измеряет устные и письменные навыки общения, важные для ясного изложения мыслей, переговоров и командной работы.


Основные навыки, проверяемые в оценке

  1. Устное общение:

    • Четкость и логика устного изложения.
    • Умение участвовать в профессиональных дискуссиях.
    • Навыки ведения переговоров и убеждения.
  2. Письменное общение:

    • Грамотное и структурированное изложение мыслей на письме.
    • Адаптация сообщений под целевую аудиторию.
    • Владение деловой перепиской и документацией.
  3. Активное слушание:

    • Внимание к деталям в разговоре.
    • Умение задавать уточняющие вопросы.
    • Способность адекватно реагировать на услышанное.
  4. Межличностное взаимодействие:

    • Установление доверительных отношений.
    • Эмпатия и уважение к собеседнику.
    • Навыки разрешения недопониманий и конфликтов.

Зачем проводить оценку коммуникации?

  • Объективная оценка навыков:
    Позволяет выявить кандидатов, действительно владеющих профессиональными коммуникативными компетенциями.

  • Предсказание эффективности взаимодействия:
    Оценивает способность кандидата успешно коммуницировать как с клиентами, так и с коллегами.

  • Снижение рисков неэффективного найма:
    Коммуникационные сбои — одна из частых причин конфликтов в коллективе и недовольства клиентов.


Преимущества для работодателей

  1. Улучшение качества обслуживания клиентов:
    Сотрудники с высокими коммуникативными навыками лучше понимают запросы клиентов и находят эффективные решения.

  2. Повышение эффективности командной работы:
    Четкая коммуникация способствует лучшему взаимодействию в команде и снижает количество недоразумений.

  3. Создание сильного имиджа компании:
    Кандидаты, хорошо владеющие речью и письмом, достойно представляют организацию на всех уровнях.

  4. Оптимизация внутренних процессов:
    Эффективное общение сокращает время на уточнение задач и повышает производительность.


Заключение

Оценка коммуникации выявляет кандидатов, способных ясно и убедительно выражать мысли, выстраивать конструктивный диалог и представлять интересы компании в различных контекстах. Эти навыки критичны для создания позитивной рабочей атмосферы, удержания клиентов и достижения общих целей организации.

Для кого подходит

  • Консультант по карьере (Career Consultant)
  • Менеджер по коммуникациям (Communications Manager)
  • Специалист по коммуникациям (Communications Specialist)
  • Менеджер цифровых проектов (Digital Project Manager)
  • Руководитель отдела коммуникаций (Head of Communications)
  • Менеджер по связям с общественностью (Public Relations Manager)
  • Специалист по связям с общественностью (Public Relations Specialist)
  • Специалист по продажам (Sales Specialist)
  • Управляющий филиалом (Branch Manager)
  • Инженер по коммуникациям (Communications Engineer)

Описание навыков

Развивайте сотрудников и обучайте их тем навыкам, которые действительно нужны бизнесу.

Мужчина с листом бумаги и ручкой
  • Поведение

    Одним из важных поведенческих навыков, охватываемых в рамках коммуникации, является активное слушание. Активное слушание предполагает полную концентрацию на том, что говорит другой человек, понимание его сообщения и соответствующий ответ. Этот навык имеет решающее значение для эффективного общения, так как демонстрирует уважение к говорящему, способствует доверию и пониманию, а также помогает избежать недоразумений. Активно слушая, люди могут лучше понять потребности и проблемы других, строить более крепкие отношения и более эффективно сотрудничать. В целом, активное слушание необходимо для успешного общения как в личных, так и в профессиональных сферах.

  • Лидерство

    Коммуникационное лидерство (Communication leadership) относится к способности эффективно направлять и руководить другими людьми в позитивном и продуктивном ключе. Это может включать постановку целей, принятие решений, а также предоставление поддержки и руководства членам команды.

  • Пунктуальность

    Пунктуальность в коммуникации (Punctuality in communication) относится к важности своевременного прихода на встречи, конференции и другие мероприятия. Это важно для поддержания хороших отношений с коллегами и клиентами, а также для обеспечения эффективного выполнения работы.

  • Поддержка

    Поддержка (Support) означает предоставление помощи, поощрения и руководства другим людям. Это может включать в себя предложение совета или помощи, когда это необходимо, или просто быть тем, кто выслушает других, чтобы они могли выразить свои мысли и идеи.

  • Управление командой

    Управление командой в коммуникации относится к процессу координации и организации усилий группы людей для достижения общей цели. Это может включать установление ожиданий, распределение задач и предоставление поддержки и руководства членам команды.

Продвинутая платформа для оценки навыков команды, готовой к будущему

Бесплатный доступ Зарегистрируйтесь и получите бесплатный доступ Иконка ссылки

Достоверность тестирования

Платформа обеспечивает надежный и беспристрастный контроль за проведением тестов, поддерживая профессионализм и высокие стандарты оценки.

Девушка разглядывает документы
  • Декоративный узор

    Нанимайте профессионалов на основе объективной оценки навыков, а не интуиции

  • Сделайте профессиональные навыки команды конкурентным преимуществом своего бизнеса

  • Станьте победителем в борьбе за профессионалов на рынке труда с помощью данных

  • Дайте HR-специалистам продвинутый инструмент, который поможет улучшить процесс найма в компании.

Мужчина рассматривающий графики

Преимущества платформы

Стандартизированные методы оценки обеспечивают высокое качество и объективность результатов. Благодаря этому вы можете превратить профессиональные навыки своей команды в мощное конкурентное преимущество. В отличие от традиционных методов, наши тесты отличаются не только высокой точностью, но и экономичностью, что позволяет вам эффективно использовать ресурсы и достигать лучших результатов.

  • Иконка папки

    Обширная библиотека тестов

  • Иконка графика

    Проведение массового тестирования

  • Иконка обмена

    Тестирование навыков кодирования

  • Иконка чата

    Многоязычная поддержка

  • Иконка пользователей

    Психометрические тесты

  • Иконка выбора

    Гибкость в создании тестов

Часто задаваемые вопросы

Мужчина с ноутбуком
  • Сколько стоит доступ на платформу?

    Доступ на платформу Able предоставляется бесплатно. Мы стремимся поддержать HR-специалистов и рекрутеров, предоставляя мощный инструмент для объективной оценки и развития кадров, не взимая при этом плату за базовое использование.

  • Как обеспечивается сохранность персональных данных?

    Мы придерживаемся строгих стандартов безопасности для защиты персональных данных, включая шифрование данных и использование передовых технологий безопасности.

  • Как осуществляется аутентификация кандидатов и пользователей?

    Авторизация кандидатов и пользователей осуществляется при помощи двухфакторной аутентификации для безопасности данных.

  • Есть ли ограничения по месту использования платформы?

    Платформа представляет собой облачное решение и доступна для использования в любой точке мира, где есть подключение к интернету.

  • Может ли платформа использоваться партнерами, осуществляющими рекрутинг?

    Партнеры, осуществляющие рекрутинг, могут беспрепятственно использовать платформу для улучшения своих процессов подбора персонала. Для этого им всего лишь необходимо зарегистрироваться и получить доступ к вашей компании.

  • Как обеспечивается достоверность прохождения тестов?

    Для обеспечения достоверности результатов тестирования мы применяем несколько методов контроля. Во-первых, система отслеживает использование разных устройств кандидатом, что помогает идентифицировать попытки передачи доступа к тесту третьим лицам. Во-вторых, наша платформа контролирует, чтобы тестирование проходило в полноэкранном режиме, а также следит за сменой фокуса экрана во время прохождения теста. Эти меры помогают гарантировать, что тест проходится лично кандидатом без внешней помощи.

  • Как быстро можно увидеть отчет о прохождении теста?

    Отчеты о прохождении теста становятся доступными в аккаунте компании сразу после завершения тестирования. Вы можете просматривать подробные результаты в любое удобное время, что позволяет быстро принимать обоснованные решения о дальнейших шагах в процессе подбора или развития персонала.

  • Можно ли брендировать раздел компании и средства коммуникации?

    На нашей платформе вы имеете возможность брендировать не только внешний вид вашего раздела компании, но и персонализировать коммуникации с кандидатами, включая электронные письма, а также визуальное оформление процесса прохождения тестов.

  • Может ли несколько сотрудников управлять одним аккаунтом?

    На нашей платформе предусмотрена возможность использования нескольких учетных записей в рамках одной компании, что позволяет разным сотрудникам иметь доступ ко всей необходимой информации. Это обеспечивает удобное использование платформы и эффективное распределение обязанностей в процессе подбора и оценки персонала.

  • Можно ли тестировать кандидата на соответствие нескольким навыкам в рамках одной оценки?

    Да, наша платформа позволяет в рамках одного тестирования собрать и оценить несколько навыков, которые требуются кандидату. Это позволяет провести комплексный анализ и получить всестороннее представление о потенциале кандидата, экономя при этом время и ресурсы компании.

Начните использовать Able бесплатно

или расскажите нам, что хотите улучшить в своей воронке рекрутинга, чтобы мы могли вам помочь.

Попробовать бесплатно Иконка ссылки
Мужчина и девушка за компьютерами