Переговоры
Оценка переговоров выявляет умение обсуждать вопросы, урегулировать споры и добиваться выгодного результата для компании.
-
Тип теста Soft skills
-
Уровень сложности Средний
-
Количество вопросов 10
-
Время прохождения 10 мин.
-
Язык Русский
Навыки
- Концептуальные знания
- Разрешение споров
- Стиль переговоров и конфликтов
- Стратегическое принятие решений
- Управление клиентскими переговорами
Описание
Оценка «Навыки переговоров»: Ключевой инструмент для выявления стратегического мышления и способности к взаимовыгодным соглашениям
Оценка переговоров выявляет умение обсуждать вопросы, урегулировать споры и добиваться выгодного результата для компании.
Основные навыки, проверяемые в оценке
Коммуникация и убеждение:
- Четкое формулирование позиций.
- Навыки активного слушания.
- Умение влиять на собеседников и отстаивать интересы без конфронтации.
Стратегическое принятие решений:
- Оценка рисков и выгод.
- Долгосрочное планирование результата переговоров.
- Выбор наилучшей тактики с учетом целей и контекста.
Решение проблем:
- Анализ альтернатив.
- Принятие решений в условиях неопределенности.
- Гибкость в изменяющихся обстоятельствах.
Управление конфликтами:
- Идентификация и минимизация напряженности.
- Применение техник деэскалации.
- Поиск точек соприкосновения в конфликтных ситуациях.
Ориентированность на результат:
- Сфокусированность на достижении взаимовыгодных договорённостей.
- Учет интересов всех сторон при сохранении приоритета целей бизнеса.
- Поддержание партнерских отношений после завершения переговоров.
Концептуальное мышление:
- Способность видеть общую картину.
- Понимание взаимосвязей между сторонами и влияния решений.
- Работа с абстрактными понятиями и стратегиями.
Почему важно проводить оценку навыков переговоров?
Определение лидеров и стратегов:
Оценка помогает выявить кандидатов, способных представлять интересы организации в переговорах.Снижение деловых рисков:
Умелые переговорщики добиваются более выгодных условий и минимизируют конфликты.Укрепление внешних и внутренних связей:
Способность к договоренности способствует устойчивому развитию бизнеса и эффективной командной работе.
Преимущества оценки для работодателей
Объективная оценка навыков:
Позволяет выявить способность кандидата к эффективному взаимодействию даже в сложных ситуациях.Повышение эффективности продаж и закупок:
Переговорные навыки важны при заключении контрактов, взаимодействии с поставщиками и клиентами.Поддержка корпоративной репутации:
Умение вести переговоры профессионально укрепляет доверие со стороны партнёров и клиентов.Развитие управленческого потенциала:
Кандидаты, демонстрирующие успешный результат, обладают задатками лидеров и управленцев.
Для кого подходит
- Менеджер по закупкам (Purchasing manager)
- Менеджер по сделкам (Transaction Manager)
- Менеджер по продажам (Sales Executive)
- Менеджер по работе с поставщиками (Vendor Manager)
- Руководитель отдела (Department Manager)
- Менеджер по развитию бизнеса (Business Development Manager)
- Менеджер по операциям (Operations Manager)
- Представитель клиента (Client Representative Executive)
Описание навыков
Развивайте сотрудников и обучайте их тем навыкам, которые действительно нужны бизнесу.
-
Концептуальные знания
Концептуальные знания относятся к развитию широкого понимания или идеи процесса или системы. В управлении временем это может включать понимание принципов и техник, которые можно использовать для эффективного управления временем, таких как постановка целей, приоритизация задач и использование инструментов и техник управления временем.
-
Разрешение споров
Разрешение споров в переговорах — это процесс разрешения конфликтов или разногласий, возникающих в ходе переговоров по контракту или соглашению. Это может быть сделано различными методами, такими как медиация, арбитраж или переговоры. Цель разрешения споров — найти взаимоприемлемое решение, позволяющее обеим сторонам продолжить выполнение соглашения. Важно иметь процесс разрешения споров, чтобы избежать затяжных конфликтов и поддерживать хорошие отношения между сторонами.
-
Стиль переговоров и конфликтов
Переговоры — это процесс достижения соглашения между двумя или более сторонами, имеющими разные интересы или позиции по какому-либо вопросу. Он включает в себя общение, торг и решение проблем для нахождения приемлемого решения для всех участвующих сторон. Стиль конфликта в переговорах относится к тому, как человек или группа подходят и реагируют на конфликт. Существует пять основных стилей конфликта: конкуренция, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление. Каждый стиль имеет свои сильные и слабые стороны; наиболее эффективный стиль зависит от ситуации и вовлеченных людей.
-
Стратегическое принятие решений
Стратегическое принятие решений — это процесс принятия решений и действий в ходе переговоров, направленных на достижение наилучшего возможного результата для человека или группы. Это включает анализ ситуации, определение целей и интересов всех вовлеченных сторон и разработку и реализацию плана для достижения этих целей. Стратегическое принятие решений в переговорах также включает предвидение и реагирование на действия другой стороны и адаптацию стратегии переговоров по мере необходимости. Это важный навык для всех, кто участвует в переговорах, так как он может помочь обеспечить достижение наилучшего возможного соглашения.
-
Управление клиентскими переговорами
Управление клиентскими переговорами — это управление процессом переговоров от имени клиента. Это может включать предоставление советов и рекомендаций клиенту, помощь в определении его целей и интересов, а также разработку и реализацию стратегии переговоров, направленной на достижение наилучшего возможного результата для клиента. Управление клиентскими переговорами также может включать представление клиента в ходе самих переговоров, общение с другой стороной и работу над достижением удовлетворительного соглашения. Управление клиентскими переговорами важно для всех, кто работает в области, связанной с переговорами, так как оно может помочь обеспечить защиту интересов клиента и достижение наилучшего возможного соглашения.
Продвинутая платформа для оценки навыков команды, готовой к будущему
Бесплатный доступ Зарегистрируйтесь и получите бесплатный доступ
Достоверность тестирования
Платформа обеспечивает надежный и беспристрастный контроль за проведением тестов, поддерживая профессионализм и высокие стандарты оценки.
-
Нанимайте профессионалов на основе объективной оценки навыков, а не интуиции
-
Сделайте профессиональные навыки команды конкурентным преимуществом своего бизнеса
-
Станьте победителем в борьбе за профессионалов на рынке труда с помощью данных
-
Дайте HR-специалистам продвинутый инструмент, который поможет улучшить процесс найма в компании.
Преимущества платформы
Стандартизированные методы оценки обеспечивают высокое качество и объективность результатов. Благодаря этому вы можете превратить профессиональные навыки своей команды в мощное конкурентное преимущество. В отличие от традиционных методов, наши тесты отличаются не только высокой точностью, но и экономичностью, что позволяет вам эффективно использовать ресурсы и достигать лучших результатов.
-
Обширная библиотека тестов
-
Проведение массового тестирования
-
Тестирование навыков кодирования
-
Многоязычная поддержка
-
Психометрические тесты
-
Гибкость в создании тестов
Часто задаваемые вопросы
-
Сколько стоит доступ на платформу?
Доступ на платформу Able предоставляется бесплатно. Мы стремимся поддержать HR-специалистов и рекрутеров, предоставляя мощный инструмент для объективной оценки и развития кадров, не взимая при этом плату за базовое использование.
-
Как обеспечивается сохранность персональных данных?
Мы придерживаемся строгих стандартов безопасности для защиты персональных данных, включая шифрование данных и использование передовых технологий безопасности.
-
Как осуществляется аутентификация кандидатов и пользователей?
Авторизация кандидатов и пользователей осуществляется при помощи двухфакторной аутентификации для безопасности данных.
-
Есть ли ограничения по месту использования платформы?
Платформа представляет собой облачное решение и доступна для использования в любой точке мира, где есть подключение к интернету.
-
Может ли платформа использоваться партнерами, осуществляющими рекрутинг?
Партнеры, осуществляющие рекрутинг, могут беспрепятственно использовать платформу для улучшения своих процессов подбора персонала. Для этого им всего лишь необходимо зарегистрироваться и получить доступ к вашей компании.
-
Как обеспечивается достоверность прохождения тестов?
Для обеспечения достоверности результатов тестирования мы применяем несколько методов контроля. Во-первых, система отслеживает использование разных устройств кандидатом, что помогает идентифицировать попытки передачи доступа к тесту третьим лицам. Во-вторых, наша платформа контролирует, чтобы тестирование проходило в полноэкранном режиме, а также следит за сменой фокуса экрана во время прохождения теста. Эти меры помогают гарантировать, что тест проходится лично кандидатом без внешней помощи.
-
Как быстро можно увидеть отчет о прохождении теста?
Отчеты о прохождении теста становятся доступными в аккаунте компании сразу после завершения тестирования. Вы можете просматривать подробные результаты в любое удобное время, что позволяет быстро принимать обоснованные решения о дальнейших шагах в процессе подбора или развития персонала.
-
Можно ли брендировать раздел компании и средства коммуникации?
На нашей платформе вы имеете возможность брендировать не только внешний вид вашего раздела компании, но и персонализировать коммуникации с кандидатами, включая электронные письма, а также визуальное оформление процесса прохождения тестов.
-
Может ли несколько сотрудников управлять одним аккаунтом?
На нашей платформе предусмотрена возможность использования нескольких учетных записей в рамках одной компании, что позволяет разным сотрудникам иметь доступ ко всей необходимой информации. Это обеспечивает удобное использование платформы и эффективное распределение обязанностей в процессе подбора и оценки персонала.
-
Можно ли тестировать кандидата на соответствие нескольким навыкам в рамках одной оценки?
Да, наша платформа позволяет в рамках одного тестирования собрать и оценить несколько навыков, которые требуются кандидату. Это позволяет провести комплексный анализ и получить всестороннее представление о потенциале кандидата, экономя при этом время и ресурсы компании.
Начните использовать Able бесплатно
или расскажите нам, что хотите улучшить в своей воронке рекрутинга, чтобы мы могли вам помочь.
